पोलैंड उपभोक्ता अधिकार संरक्षण क्षेत्र में नए कानून बल में प्रवेश करती है

पोलैंड में, 25 दिसंबर, 2014 बल में प्रवेश कियाउपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर नए नियम, जिसे न्याय मंत्रालय द्वारा विकसित किया गया, यूरोपीय संसद और यूरोपीय परिषद के निर्देशों को ध्यान में रखते हुए। न्याय मंत्रालय ने सुव्यवस्थित और एकीकृत नियम बनाए हैं जो बेची गई वस्तुओं की गुणवत्ता के लिए विक्रेता की ज़िम्मेदारी से निपटते हैं। उपभोक्ताओं के लिए इसका क्या मतलब है?

सबसे पहले, नया कानून खरीदारों की गारंटी देता है पोलैंड में संपूर्ण और महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करनाअनुबंध के समापन से पहले भी यहां यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि क्रेता को न केवल उद्यम पर संपन्न अनुबंधों के संबंध में, बल्कि नियमित स्टोर के लिए भी इस तरह का अधिकार प्राप्त होता है।

दूसरा, कानून प्रावधानों का परिचय है जोअनुबंध के निष्कर्ष से संबंधित लागतों में उपभोक्ता की अभिविन्यास की सुविधा प्रदान करते हैं। नए नियमों के अनुसार, यह अब विक्रेता है जिसने अनुबंध के समापन के संबंध में सभी लागतों के खरीदार को सूचित करना आवश्यक है।

इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि खरीदार सामान का भुगतान करता हैक्रेडिट कार्ड के माध्यम से, कमीशन शुल्क भुगतान की इस पद्धति के लिए प्रदान की जाने वाली राशि से अधिक नहीं हो सकता है। इसके अलावा, कानून हॉटलाइन के उपयोग के लिए अत्यधिक शुल्क का संग्रह रोकता है, जो ग्राहक समझौते के समापन से संबंधित मुद्दों को स्पष्ट करने के लिए उपयोग करते हैं।

तीसरा, 10 दिनों से 14 तक की अवधिदिन, जिसके दौरान खरीदार कारण देने के बिना अनुबंध से वापस ले सकते हैं। इस प्रकार, खरीदार एक निर्णय लेने के लिए लंबी अवधि प्राप्त करता है कानून उस स्थिति के लिए भी प्रदान करता है जहां उपभोक्ता को 14-दिवसीय इनकार की अवधि के बारे में जानकारी नहीं दी जाती है: ऐसी स्थिति में, खरीदार एक वर्ष के भीतर माल मना कर सकता है (पहले यह शब्द 3 महीने था)। इसके अतिरिक्त, यदि खरीदार को माल की वापसी के साथ जुड़े लागतों के बारे में जानकारी नहीं मिली है, तो कानून उपभोक्ता को ऐसी लागतों का भुगतान करने से छूट देता है।

चौथा, उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा पर कानूनउपभोक्ता "दोष" का रिकॉर्ड पुनर्स्थापित करता है (पहले "अनुबंध के साथ सामानों का अनुपालन नहीं" की एक परिभाषा थी) इस प्रकार, खरीदार एक दोष के साथ सामान खरीदने के मामले में व्यवहार को चुनने में और अधिक स्वतंत्रता प्राप्त करता है। पहले, सबसे पहले, खरीदार माल की मरम्मत या प्रतिस्थापन के प्रावधान की मांग कर सकता था। अब खरीदार कीमत में कमी की मांग कर सकता है या अनुबंध पूरी तरह से मना कर सकता है

कानून खरीदे गए संपत्ति में दोषों के लिए विक्रेता की देयता को 5 साल तक बढ़ा देता है।

इसके अलावा, कानून आवेदन को बहाल करता हैउपभोक्ता के लिए गारंटी के संबंध में नागरिक कानून के क्षेत्र में कानूनी प्रावधान। इसका अर्थ यह है कि यदि गारंटी प्रदान करने वाले उद्यमी ने सामग्री या गारंटी के अर्थ को सटीक रूप से इंगित नहीं किया है, तो उपभोक्ता को अपने अधिकारों को लागू करने का अधिकार है, जो सिविल लॉ द्वारा उन्हें दिया जाता है। अगर गारंटीकर्ता ने गारंटी की सही अवधि निर्धारित नहीं की है, तो गारंटी 2 साल के लिए मान्य है।

और यह कानून उद्यमियों को क्या फायदे देता है?

सबसे पहले, पूरे ईयू क्षेत्र के लिए वर्दी नियम,जो बहुत दोनों यूरोपीय संघ के भीतर और बाहर कारोबार के संचालन की सुविधा। दूसरे, कानून स्पष्ट रूप से जानकारी, कब और कैसे उद्यमी उपभोक्ता को यह जानकारी प्रदान करनी चाहिए के आकार को परिभाषित करता है। कानून भी स्पष्ट रूप से खरीद लौटने की लागत से संबंधित है, साथ ही मामलों में अनुबंध की शर्तों के गैर पूर्ति के लिए नियम निर्धारित नहीं, अवधि की गणना में शामिल है, के रूप में कानून जो निर्दिष्ट करता है और कितना अनुबंध और उसके नियमों और शर्तों की एक डिफ़ॉल्ट की लागत का भुगतान करती है। इसके अलावा, कानून के नियमों, कैसे बात अवधि जब यह अनुबंध समाप्त करने के लिए संभव है के दौरान अर्जित उपयोग करने के लिए भी शामिल है। इस प्रकार, स्पष्ट नियमों का परिचय, क्षेत्रों में विशेष रूप से जहां अब तक कोई विस्तृत विनियमन था नियमों खुद की पूर्ति के रूप उद्यमियों की सुविधा, और गतिविधियों के संचालन में लागत कम कर देता है।

इसके अलावा, कानून मानकीकृत करता हैमाल की गुणवत्ता के लिए किसी भी विक्रेता की ज़िम्मेदारी। पहले, उद्यमी दो क्षेत्रों में माल की गुणवत्ता के लिए ज़िम्मेदार था: दोषों के लिए और अनुबंध के लिए माल की गैर-अनुरूपता के लिए, जो विभिन्न विवादों के विचार में काफी जटिल और लागत में वृद्धि हुई।

नया उपभोक्ता संरक्षण कानून भीदावे के बयानों की फाइलिंग और परीक्षा की सुविधा प्रदान करता है, क्योंकि इसमें स्पष्ट परिभाषाएं शामिल हैं जो विक्रेताओं की श्रृंखला में बेचे गए आइटम के दोष से संबंधित दावों की वसूली से संबंधित हैं। ऐसा निर्णय अंतिम विक्रेता के लिए आपूर्तिकर्ता या निर्माता से खरीदे गए सामान की गारंटी के लिए अपने दायित्वों के प्रदर्शन के संबंध में किए गए खर्चों को पुनर्प्राप्त करना आसान बनाता है और दोषपूर्ण है।