प्रशिक्षण की संरचना: विषय, उद्देश्य, विधियों और कार्यों व्यापार प्रशिक्षण

विश्वास करना मुश्किल है, लेकिन प्रशिक्षण का इतिहासरूस में 100 से अधिक वर्षों का है! संस्थापक को सुरक्षित रूप से कॉन्स्टेंटिन सर्गेईविच स्टेनस्लास्की कहा जा सकता है। उन्होंने अभिनेताओं के लिए एक अनूठी प्रणाली विकसित की, जिसमें तीन सौ अभ्यास शामिल हैं, जो आकस्मिक रूप से आज भी भावनात्मक लचीलापन विकसित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। प्रशिक्षण की लोकप्रियता की चोटी पिछले शताब्दी के 70-80 के दशक में गिर गई। नब्बे के दशक की शुरुआत में, लोगों के पास मनोवैज्ञानिक और गूढ़ अध्ययनों के लिए समय नहीं था। लेकिन अंत में, एक अभूतपूर्व ब्याज उभरा: उनकी मदद से कोई मुश्किल परिस्थितियों से बाहर निकल सकता है, मूल्यों की एक नई प्रणाली प्राप्त कर सकता है, मन और शरीर की संभावनाओं को बढ़ा सकता है।

हमने उन कठिनाइयों का विश्लेषण करने का फैसला कियाजिसे प्रशिक्षण के दौरान सामना करना पड़ेगा, और एक तरह का "निर्देश" तैयार किया जाएगा जो प्रशिक्षण, विषय, उद्देश्य, विधियों और कार्यों की संरचना के बारे में बताता है! हमें उम्मीद है कि यह लेख न केवल कोच शुरू करने के लिए उपयोगी होगा, बल्कि उन लोगों के लिए भी उपयोगी होगा जो कई सालों से ऐसी गतिविधियां कर रहे हैं!

प्रशिक्षण की संरचना

सीखने का विचार

एक बार जब आप कोच बनने की इच्छा रखते हैंदिलचस्प प्रशिक्षण आयोजित करें, सोचें, किसके लिए (बेशक, आपके अलावा) यह दिलचस्प होगा। संभावित प्रतिभागियों की एक सूची बनाना और उनके बीच एक सर्वेक्षण करना आवश्यक है। यदि हर दूसरी घटना एक अच्छा विचार है - साहसपूर्वक प्रशिक्षण की संरचना तैयार करें!

यहां अपने आप को निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देना महत्वपूर्ण है:

  1. प्रशिक्षण और उसके कार्यों के उद्देश्य क्या हैं?
  2. इसके लिए क्या दर्शक हैं?
  3. यह प्रशिक्षण प्रतियोगियों के प्रशिक्षण से अलग कैसे है?
  4. क्या जानकारी ब्लॉक ब्लॉक से मेल खाती है?
  5. कितना प्रशिक्षण लाभदायक है?

ट्रेन कैसे करें: उपयोगी टिप्स

रचनात्मकता पर पाठ्यपुस्तकों में, आप उन बुनियादी नियमों को पा सकते हैं जो प्रशिक्षण की संरचना और परिदृश्य को लिखना और गुणात्मक तरीके से इसे चरणबद्ध करना संभव बनाते हैं। यहां केवल एक छोटा सा हिस्सा है:

  1. कार्यक्रम को सर्वश्रेष्ठ कोच से उधार लिया जा सकता है, और उसके बाद आपके लक्ष्यों को अनुकूलित किया जा सकता है। इस मामले में, विभिन्न कार्यक्रमों से लिया गया मॉड्यूल गठबंधन करना सबसे अच्छा है।
  2. यह जानना महत्वपूर्ण है कि सर्वोत्तम कार्यक्रम एक नया कार्यक्रम है। इसके लिए सामग्री जीवन के विभिन्न क्षेत्रों से ली जा सकती है!

प्रशिक्षण विषयों

प्रशिक्षण की संरचना पर काम करना शुरू करने से पहले, आपको गहन विश्लेषण करने की आवश्यकता है, जो आपको कार्यों को निर्धारित करने की अनुमति देता है।

ऐसी तीन गतिविधियां हैं: स्पष्ट रूप से व्यवसाय, स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत, व्यक्तिगत और व्यवसाय दोनों।

बदले में व्यक्तित्व को विभाजित किया जा सकता हैमनोवैज्ञानिक, गूढ़, रोजमर्रा की और विकासशील। उन सभी का उद्देश्य घटना के प्रतिभागियों की व्यक्तिगत विशेषताओं को बदलना है। बदले में, व्यवसाय प्रशिक्षण, जिसे व्यापार प्रशिक्षण भी कहा जा सकता है, किसी व्यक्ति के गुणों से संबंधित नहीं है। उनका लक्ष्य व्यापार के लिए आवश्यक कौशल विकसित करना है।

व्यापार प्रशिक्षण

बिक्री प्रशिक्षण

सामान्य रूप से, प्रशिक्षण की संरचना को स्पष्ट कहा जा सकता हैसूचना वितरण का तर्क। सही ढंग से व्यवस्थित व्यवसाय प्रतिभागियों को अधिकतम मात्रा में जानकारी सीखने की अनुमति देगा। और प्रक्रिया ही गतिशील और आसान होगी।

प्रशिक्षण के नेता

हमारा सुझाव है कि आप बिक्री पर प्रशिक्षण के मुख्य ब्लॉक और ऐसी घटना की संरचना से परिचित हो जाएं:

  1. हमें परिचय के साथ शुरू करना चाहिए। अधिकतम समय आधे घंटे है। प्रतिभागियों को कोच से और एक दूसरे के साथ परिचित होना चाहिए। कोच संक्षेप में खुद को प्रस्तुत करता है, और फिर प्रतिभागियों को खुद के बारे में बात करने का समय देता है। आप इस चरण को याद नहीं कर सकते, क्योंकि वह वह है जो समूह में एक भरोसेमंद माहौल बनाता है। पहले चरण का अगला भाग प्रशिक्षण और उसके संगठनात्मक पहलुओं के नियमों को जानना है। यह प्रतिभागियों के हिस्से पर अवांछित कार्यों को रोकने में मदद करेगा। प्रशिक्षण के प्रतिभागियों की अपेक्षाओं के बारे में जानकारी एकत्र करना भी महत्वपूर्ण है। इसके लिए धन्यवाद, आप यह समझने में सक्षम होंगे कि दर्शकों ने वास्तव में आपसे क्या अपेक्षा की है, इस बारे में अधिक जानकारी में रहने के लिए क्या फायदेमंद हैं।
  2. सैद्धांतिक हिस्सा। बिक्री प्रशिक्षण संरचना में, यह चरण 40% से अधिक नहीं होना चाहिए। अन्यथा, प्रशिक्षण के बजाय, हमें एक सामान्य व्याख्यान मिलेगा जो हमें व्यावहारिक कौशल बनाने की अनुमति नहीं देगा। सभी सैद्धांतिक जानकारी को छोटे ब्लॉक में विभाजित किया जाना चाहिए। प्रतिभागियों को थकाऊ किए बिना, आपको भागों में सिद्धांत के साथ खुद को परिचित करने की आवश्यकता है। सामग्री जटिल योजनाओं और शर्तों से बाहर निकलना आवश्यक है। एक विकल्प के रूप में - उन्हें अधिक आसानी से बदलें। आपका काम - कौशल का गठन! सैद्धांतिक भाग के मुख्य बिंदुओं के लिए, आपको दृश्य समर्थन की आवश्यकता है। एक अच्छा विकल्प - प्रस्तुतिकरण, ब्रोशर। इस तथ्य के बावजूद कि आप प्रतिभागियों के साथ विस्तृत जानकारी, दिलचस्प विवरण साझा करना चाहते हैं, इसे अस्वीकार करना बेहतर है। सिद्धांत का अभ्यास करने का समय पर्याप्त नहीं हो सकता है। व्यावहारिक अभ्यास के लिए इस बार समर्पित करना बेहतर है।
  3. प्रैक्टिकल भाग। प्रशिक्षण की संरचना में इस हिस्से को पूरे वर्ग के 60 प्रतिशत से कम नहीं होना चाहिए। व्यायामों को प्रत्येक सूचना ब्लॉक का पालन करना होगा - इससे सिद्धांत को मजबूत करने में मदद मिलेगी। व्यायाम बहुत जटिल नहीं होना चाहिए। सूची पहले से बेहतर तैयार है। प्रत्येक अभ्यास एक स्पष्ट निर्देश के साथ होना चाहिए। व्यावहारिक समस्याओं को हल करने में प्रशिक्षण में प्रतिभागियों में हस्तक्षेप न करें। कोच का हस्तक्षेप इस तथ्य का कारण बन सकता है कि टीम बस आराम करेगी और कोशिश नहीं करेगी।
  4. अंतिम चरण योग करने के लिए यह जरूरी है। इस भाग के दौरान, प्रतिभागियों को एक बार फिर से कवर सामग्री को याद कर सकते हैं। प्रतिभागियों की अपेक्षाओं पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है, जिन्हें प्रशिक्षण की शुरुआत में आवाज उठाई गई थी। आखिरकार, यह आपके लिए सभी सवालों के जवाब देने और सभी महत्वपूर्ण बिंदुओं पर चर्चा करने का इरादा था। यदि आप सभी कार्यों को पूरा करते हैं, तो प्रशिक्षण के प्रतिभागियों को संतुष्ट होगा कि प्रशिक्षण उपयोगी था।
    समस्या की उद्देश्य विधियों के प्रशिक्षण के प्रशिक्षण की संरचना

व्यक्तिगत विकास पर प्रशिक्षण

व्यक्तिगत विकास पर प्रशिक्षण की संरचना व्यावसायिक प्रशिक्षण के उस से अलग है। बेशक, ऐसा नहीं कर सकते, लेकिन अंतर इसी तरह के कदम के बिना, है।

  1. व्याख्यान भाग प्रशिक्षण के लिए आवंटित 25% से अधिक समय पर कब्जा नहीं करना चाहिए।
  2. व्यावहारिक अभ्यास प्रशिक्षण के स्तर पर निर्भर करते हैं। उनमें से केवल तीन ही हैं: बुनियादी और उन्नत पाठ्यक्रम, एक नेतृत्व कार्यक्रम।
  3. अंतिम चरण, उड़ानों के तथाकथित विश्लेषण, प्रशिक्षण के लगभग 25% पर कब्जा करना चाहिए। प्रतिबद्ध त्रुटियों का विश्लेषण करने के लिए अभ्यास पर चर्चा करना आवश्यक है।

व्यक्तिगत विकास के लिए प्रशिक्षण की संरचना

Teambuilding प्रशिक्षण

यदि आप टीम बिल्डिंग में प्रशिक्षण आयोजित करने का निर्णय लेते हैं,यह याद रखना महत्वपूर्ण है: वे विसर्जन चरण के बिना असंभव हैं। इसके बिना, आगे का काम बस इसका अर्थ खो देता है। प्रशिक्षण की संरचना में अगला हिस्सा टीमों में विभाजन है। आप प्रतिभागियों को या तो एक पूर्वनिर्धारित तरीके से, या बिल्कुल यादृच्छिक रूप से विभाजित कर सकते हैं। छोटी टीमों में काम करना (6 से 13 लोगों तक) न केवल टीम की भावना महसूस करेगा, बल्कि प्रतियोगिता के खेल में रैली करने में भी मदद करेगा। हर कोई टीम का हिस्सा महसूस कर सकता है, सफलता में योगदान देता है।

जब टीमों का गठन होता है, तो तथाकथित बर्फ-ब्रेकर्स का संचालन करना आवश्यक होता है: प्रत्येक समूह के प्रतिभागियों को एक-दूसरे को जानना चाहिए, कप्तान का चयन करना चाहिए, अपने गुणों के साथ आना चाहिए।

अगला चरण टीम का काम है। प्रशिक्षण के दौरान, प्रतिभागियों को अभ्यास करना होगा। और टीम की शुरुआती तैयारी से जटिलता के स्तर पर निर्भर होना चाहिए: यह मनोरंजक से गहरे और जटिल तक भिन्न हो सकता है।

विश्लेषण करने के लिए अनिवार्य है। यह अभ्यास के बीच किया जा सकता है, और आप इसे प्रशिक्षण के अंत में छोड़ सकते हैं। टीमों को अपनी गतिविधियों का भंडार लेना चाहिए, प्रतिद्वंद्वियों के काम पर ध्यान देना चाहिए।

तंबाकू प्रशिक्षण की संरचना का अंतिम हिस्सा एक सामान्य अभ्यास है। इस कार्रवाई में सभी टीमों की भागीदारी शामिल है और उन्हें एक साथ लाया गया है।

प्रशिक्षण कैसे आयोजित करें

अग्रणी प्रशिक्षण: आवश्यकताएँ

प्रशिक्षण और उसके परिणामों की सफलता प्रशिक्षक द्वारा सामग्री की प्रस्तुति से प्रभावित होती है। ऐसे कई गुण हैं जो एक अच्छे कोच के पास होना चाहिए:

  • भावनात्मकता, बुद्धि, हास्य, कलाकृति की विकसित भावना;
  • चर्चा के पाठ्यक्रम को प्रभावित करने की क्षमता, व्याख्यात्मक;
  • पर्याप्त पेशेवर और जीवन अनुभव;
  • प्रशिक्षण के विषय का गहरा ज्ञान।

यह महत्वपूर्ण है कि कोच ने स्वयं रुचि दिखाईवह क्या कहता है। आखिरकार, दर्शकों की खुलीपन और जानकारी को समझने की इसकी तत्परता भावनात्मक उछाल पर निर्भर करती है। इसके अलावा, एक प्रतिक्रिया होनी चाहिए: प्रशिक्षण के प्रतिभागियों को हमेशा यह जानना है कि कौन से अभ्यास सही तरीके से किए गए थे, और जहां उन्होंने गलती की थी।

प्रशिक्षण के नेता

प्रशिक्षण की गुणवत्ता में सुधार के लिए सुझाव

यदि आप हर तरह से व्यवसाय प्रशिक्षण आयोजित करते हैंएक प्रदर्शन करें, जिसमें सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों द्वारा भाग लिया जाएगा! उन्हें दिखाएं कि वे बातचीत और बिक्री कैसे करते हैं। जितना संभव हो प्रतिभागियों की क्षमता का उपयोग करें। और, ज़ाहिर है, प्रशिक्षण पूरा करने के बाद, एक लिखित या मौखिक सर्वेक्षण और एक परीक्षा आयोजित करने का प्रयास करें।