कोई संगठन (उद्यम) स्थित है यास्थित है, और कुछ पर्यावरण में गतिविधि भी करता है, जो स्वाभाविक रूप से इस गतिविधि पर बहुत बड़ा और प्रत्यक्ष प्रभाव डालता है।

संगठन (उद्यम) के पूरे पर्यावरण में दो पारस्परिक सेट होते हैं:

1. आंतरिक वातावरण।

2. बाहरी पर्यावरण।

आंतरिक वातावरण संगठन के भीतर है(उद्यम), इसके भीतर, और संगठन की गतिविधियों पर प्रत्यक्ष और प्रत्यक्ष प्रभाव पड़ता है। इसके तत्व एक साथ क्षमता के साथ-साथ संगठन के अवसरों को भी निर्धारित करते हैं। आंतरिक वातावरण के अध्ययन के साथ-साथ इसके विश्लेषण ताकत कमजोरियों एक विशेष संगठन (उद्यम) में निहित निर्धारित करने के लिए और, जरूरी,। यह संगठन के नेतृत्व के नियंत्रण में है।

आंतरिक पर्यावरण के मुख्य तत्व हैं:

- उत्पादन और संगठन की तकनीक;

- संगठनात्मक संरचना;

प्रबंधन संरचना;

- संगठन वित्त;

- विपणन गतिविधियों;

- संगठन की संगठनात्मक संस्कृति;

- कर्मचारी, कर्मचारी।

संगठन (उद्यम) के बाहरी वातावरण में ऐसे तत्व होते हैं जो इसके बाहर होते हैं, क्योंकि यह बाहरी है।

बाहरी पर्यावरण का विश्लेषण यह पता लगाना संभव बनाता है,यदि संगठन सफलतापूर्वक काम करेगा तो संगठन क्या उम्मीद कर सकता है। इससे क्या समस्याएं आती हैं यदि यह अपनी गतिविधियों में नकारात्मक रुझानों को पूरी तरह से रोक नहीं सकती है।

बाहरी पर्यावरण के विश्लेषण से पता चलता है कि इसमें दो बड़े सेट होते हैं:

1. macroenvironment (अप्रत्यक्ष प्रभाव);

2. सूक्ष्म पर्यावरण (प्रत्यक्ष प्रभाव)।

अक्सर, macroenvironment की प्रकृति गैर विशिष्ट है और बाहरी पर्यावरण में संगठन (उद्यम) की गतिविधियों के लिए सामान्य स्थितियां बनाता है।

संगठन के बाहरी पर्यावरण के विश्लेषण से पता चलता है कि मैक्रो पर्यावरण के मुख्य तत्व हैं:

- अर्थव्यवस्था की स्थिति;

- राज्य की सामाजिक-आर्थिक नीति;

प्रगति (एनटीपी);

- राजनीतिक कारक;

- अंतरराष्ट्रीय घटनाएं;

- सामाजिक-सांस्कृतिक कारक (सीमा शुल्क, परंपराओं, आदतों, आदि)।

उद्यम के बाहरी पर्यावरण का विश्लेषण यह दिखाता है किउद्यम को व्यावहारिक रूप से बाह्य पर्यावरण के तत्वों के साथ बातचीत करने का कोई मौका नहीं है। बाहरी पर्यावरण का अप्रत्यक्ष प्रभाव केवल भविष्य में उद्यम की गतिविधि को प्रभावित करता है।

प्रत्यक्ष प्रभाव के साथ, सीधे, कारक संगठन की गतिविधियों को प्रभावित करते हैं, और संगठन स्वयं सक्रिय रूप से इस माहौल के तत्वों के साथ बातचीत कर सकता है।

प्रत्यक्ष प्रभाव पर्यावरण के मुख्य तत्वों में शामिल हैं:

उपभोक्ताओं;

- आपूर्तिकर्ताओं और मध्यस्थों;

प्रतियोगियों

- ट्रेड यूनियनों;

- विधान;

- राज्य विनियमन।

बाहरी पर्यावरण का विश्लेषण, आंतरिक वातावरण, जिसमेंसंगठन (उद्यम) स्थित है और कार्य, रणनीतिक प्रबंधन की प्रारंभिक प्रक्रिया का प्रतिनिधित्व करता है। इसे कार्यान्वित करते समय, पर्यावरण (आंतरिक और बाहरी) संगठन (उद्यम) का अध्ययन करने के लिए विभिन्न विधियों और मॉडलों का उपयोग किया जाता है। विशेष रूप से, एसटीईपी विश्लेषण का उद्देश्य उस माध्यम का अध्ययन करना है जो अप्रत्यक्ष रूप से कार्य करता है। विधि LOTTS और जीएपी, वास्तव में, यह बाहरी पर्यावरण का एक ही विश्लेषण है। वे संगठन को बाहरी पर्यावरण की मांगों को अनुकूलित करने की अनुमति देते हैं और आप जो हासिल करना चाहते हैं उसके बीच अंतर को सीमित करते हैं और वास्तव में वहां क्या है। पीआईएमएस विधि आपको लाभ पर मार्केटिंग रणनीति के मात्रात्मक प्रभाव को निर्धारित करने की अनुमति देती है। मैट्रिक्स मैककिंसी यह आकलन करने में मदद करता है कि बाजार कितना आकर्षक है, इस बाजार में फर्म की रणनीतिक स्थिति, जिसके आधार पर, कार्रवाई की रणनीति पर सिफारिशें दी जाती हैं। मैककिंसे मॉडल का उपयोग करके, आप संगठन के आंतरिक वातावरण का विश्लेषण कर सकते हैं, इस आधार पर कि रणनीति को कार्यान्वित करने की प्रक्रिया में आंतरिक पर्यावरण के तत्वों को बदलने पर कौन सी सिफारिशें दी जाती हैं।